没有尽到告知义务,国寿财险宜宾中支被罚6万

  新浪财经讯
7月27日消息,银保监会近日公布关于国寿财险宜宾中支的行政处罚书。经查,国寿财险宜宾中支存在对投保人隐瞒与保险合同有关重要情况的行为,被宜宾保监分局处以5万元罚款,相关责任人被罚1万元。

  新浪财经讯 9月10日消息,四川宜宾保监分局对中国平安人寿宜宾中心支公司进行处罚,共处罚款5万元。

  以下为处罚书原件:

  宜宾保监分局经查,平安人寿宜宾中支在2004年12月办理复效业务时,为投保人变更了附加险且未向投保人告知,投保人直至2017年9月理赔时方才知晓。2004年12月至2017年9月期间平安人寿宜宾中支一直对投保人隐瞒附加险变更的情况,存在对投保人隐瞒与保险合同有关重要情况的行为。

澳门新萄京电子游戏,  宜宾保监分局行政处罚决定书 宜宾保监罚〔2018〕7号

  宜宾保监分局行政处罚决定书 
宜宾保监罚〔2018〕13号

  当事人一:中国人寿财产保险股份有限公司宜宾市中心支公司

  当事人:中国平安人寿保险股份有限公司宜宾中心支公司

  住所:四川省宜宾市翠屏区金沙江大道鑫悦湾二期13幢29号

  住
 所:四川省宜宾市翠屏区天柏组团中坝片区A1-4-05地块浩誉·江语城8号楼鼎盛国际写字楼第1、4、8-12层

  当事人二:方夏

  依据《中华人民共和国保险法》(2015年修正版,下同,以下简称《保险法》)的有关规定,我局对中国平安人寿保险股份有限公司宜宾中心支公司(以下简称“平安人寿宜宾中支”)违法一案进行了调查、审理,并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权利。在法定期限内,当事人提出了陈述申辩,我局对陈述申辩材料进行了复核。本案现已审理终结。

  身份证号:51150219880712****

  经查,平安人寿宜宾中支在2004年12月办理复效业务时,为投保人变更了附加险且未向投保人告知,投保人直至2017年9月理赔时方才知晓。2004年12月至2017年9月期间平安人寿宜宾中支一直对投保人隐瞒附加险变更的情况,存在对投保人隐瞒与保险合同有关重要情况的行为。陈利时任柜面人员,在办理复效业务时,对投保人隐瞒了附加险变更的情况,应负直接责任。

  依据《中华人民共和国保险法》(以下简称《保险法》)的有关规定,我局对中国人寿财产保险股份有限公司宜宾市中心支公司(以下简称“国寿财险宜宾中支”)、方夏涉嫌违法案进行了调查、审理,并依法向当事人告知了作出行政处罚的事实、理由、依据以及当事人依法享有的权利。在法定期限内,当事人国寿财险宜宾中支提出了陈述申辩,我局对陈述申辩材料进行了复核。本案现已审理终结。

  上述事实有保全作业申请书及批单、案件调查事实确认书等证据在案证明,足以认定。

  经查,国寿财险宜宾中支在与福安物流签订的国内货物运输预约保险协议及保险单中约定适用条款与附件所附条款不一致,存在对投保人隐瞒与保险合同有关重要情况的行为。方夏时任国寿财险宜宾中支非车险支持岗员工,负责福安物流与国寿财险宜宾中支签订的国内货物运输预约保险协议的拟定以及适用保险条款的选用,应负直接责任。

  针对上述违法行为,当事人提交了书面陈述材料,提出六点陈述申辩意见:一是回顾案件,公司认识到在投诉处理和经营流程上存在一定问题;二是已全面优化作业流程,解决相关流程缺陷;三是积极安抚,妥善解决客户诉求,持续回访获客户肯定;四是由于历史档案保管时效,公司在收集相关证据材料方面存在困难;五是经办柜员陈利是按照当时公司业务流程办理业务,且2002年保险法未要求向投保人提供保险条款,因此当场并未向客户配发保险条款;六是认为违法行为已经超过二年行政处罚时效。

  上述违法事实,有福安物流投诉相关材料、保险协议、保险单及对相关人员的询问笔录等证据在案证明,足以认定。

  经复核,我局认为:

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